BilemGo · Документы

Политика конфиденциальности

Обновлено: 2 октября 2026 г. · Оператор: ОсОО «Кел-Кел Глобал», Ош

Какие данные мы собираем

Для работы сайта и приложения BilemGo мы собираем:

Номер телефона — для входа и защиты от накруток (1 номер = 1 аккаунт). Пароля нет: вход по коду подтверждения.
Фамилию и имя — для сертификатов и профиля.
Регион, район, школу и класс — для рейтингов и подбора заданий по классу.
Никнейм — под ним вас видят в рейтинге и на Арене.
Идентификатор устройства — случайный номер, который приложение создаёт при установке, и название системы («iPhone · iOS 26», «Android 15»); на сайте — случайный номер браузера и его название (строка браузера, например «Сайт · Windows NT 10.0»). Нужен для правила «не больше двух устройств на аккаунт» и списка устройств в Кабинете. Ничего о человеке не содержит.
Привязку Telegram — если вы получаете код входа через бот @bilemgo_bot: номер телефона, которым вы поделились в боте, ID чата и ID пользователя Telegram. Нужна только для доставки кода.
Токен push-уведомлений — чтобы доставлять вызовы на дуэль, заявки в друзья и напоминания.
Результаты тестов, рейтинговых туров, дуэлей и тренажёра ОРТ, баллы, достижения, сертификаты.
Покупки — какой доступ куплен, когда и до какого срока; при оплате на сайте — сумма, код заказа и номер телефона плательщика.
Отчёты о сбоях приложения — технические данные о падении (модель устройства, версия системы и приложения, место ошибки в коде); номер телефона и ник к отчётам не привязываются.

Как мы используем данные

Только для работы сервиса: вход, рейтинги и лиги, Арена, результаты и работа над ошибками в тренажёре ОРТ, сертификаты, выдача купленного доступа, уведомления и исправление ошибок приложения. Один аккаунт работает и на сайте, и в приложении — купленный доступ и результаты общие. Рекламных трекеров нет; данные для рекламы не используются и не продаются.

Кому передаём данные

Мы передаём данные только перечисленным ниже обработчикам и только для указанных целей:

Telegram — доставка кода подтверждения: через наш бот @bilemgo_bot (api.telegram.org; номер вы сами передаёте боту кнопкой «Поделиться номером») или через Telegram Gateway (gateway.telegram.org) на ваш номер.
Nikita (smspro.nikita.kg) — отправка SMS с кодом подтверждения на ваш номер: передаётся номер телефона и текст с кодом.
Finik (finik.kg) — приём платежей на сайте: передаётся сумма и код заказа; данные карты видит только платёжный сервис.
Apple App Store — покупки в приложении на iPhone: оплату проводит Apple, мы получаем только подтверждение покупки.
Firebase Crashlytics и Firebase Cloud Messaging (Google) — отчёты о сбоях и доставка push-уведомлений.
Hetzner Online GmbH — размещение наших серверов и базы данных (Финляндия).

Государственным органам данные передаются только по законному требованию.

Оплата

Данные банковской карты мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный сервис (Finik) или App Store. При оплате на сайте мы храним сумму, код заказа и номер телефона плательщика для сверки перевода. Купленный доступ привязан к номеру телефона. После удаления аккаунта запись об оплате остаётся для бухгалтерского учёта, номер в ней — только замаскированный.

Данные детей

BilemGo предназначен для школьников. При создании аккаунта пользователь подтверждает, что ему есть 14 лет или что он регистрируется с разрешения родителей, и принимает эту Политику — без этого аккаунт не создаётся. Родитель может привязаться к аккаунту ребёнка по коду из приложения (в Кабинете на сайте) и следить за прогрессом. По запросу родителя или законного представителя аккаунт ребёнка и его данные удаляются (что остаётся — см. «Сроки хранения») — напишите нам на адрес ниже.

Сроки хранения

Данные аккаунта — пока аккаунт существует; после удаления аккаунта стираются сразу, кроме записей об оплатах и отпечатка номера (следующие два пункта).
Записи об оплатах (сумма, дата, товар, код заказа) — хранятся и после удаления аккаунта: их требует бухгалтерский учёт. Связь с аккаунтом стирается, номер телефона остаётся только замаскированным (например, +996700···67).
Отпечаток номера удалённого аккаунта (хэш — сам номер не хранится) и число рейтинговых туров, сыгранных с этим номером в текущей неделе рейтинга, — чтобы удаление и повторная регистрация не давали лишних попыток рейтинга; не дольше 40 дней.
Коды подтверждения — действуют 5 минут; записи о выдаче кода хранятся не дольше суток (для защиты от перебора).
Привязка к Telegram-боту (номер, ID чата и пользователя Telegram) — пока аккаунт существует; при удалении аккаунта стирается вместе с ним.
Список устройств — пока вы входите с них; при выходе, отключении устройства в Кабинете или удалении аккаунта запись стирается.
Незавершённые туры — 30 дней.
Резервные копии базы — до 12 месяцев (ежедневные копии — 14 дней, ежемесячные — год), в зашифрованном виде. Удалённые данные исчезают из копий по мере их обновления.
Обезличенная статистика (например, сколько учеников ответили на вопрос верно) с аккаунтом не связана и хранится бессрочно.

Защита

Соединение с сервером — только по HTTPS. Доступ к данным имеет только команда BilemGo; вход на сервер — по ключам, копии базы — ежедневно. Правильные ответы на задания не передаются на устройство заранее — их проверяет сервер.

Ваши права и удаление аккаунта

Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их или удалить аккаунт:

В приложении: Профиль → «Удалить аккаунт» → подтверждение кодом. Данные удаляются сразу (что остаётся — см. «Сроки хранения»).
На сайте: Кабинет → «Удалить аккаунт» → подтверждение кодом на номер аккаунта. Действует так же, как удаление в приложении.
По письму: см. Удаление аккаунта. Отвечаем и удаляем в течение 30 дней.

Ник и номер телефона можно изменить в Профиле (с подтверждением кодом); для исправления остальных данных напишите нам.

Изменения политики

При существенных изменениях мы обновляем дату вверху страницы.

Контакты

Оператор персональных данных: ОсОО «Кел-Кел Глобал», ИНН 00506202310156, г. Ош, ул. Салиева, 22а/14; руководитель — Баатыров А.А.

Email: office@the-aidos.com · Сайт: bilemgo.com

Купуялык саясаты

Жаңыртылды: 2026-жылдын 2-октябры · Оператор: «Кел-Кел Глобал» ЖЧК, Ош

Кандай маалымат чогултабыз

BilemGo сайты жана тиркемеси иштеши үчүн биз төмөнкүлөрдү чогултабыз:

Телефон номери — кирүү жана алдамчылыктан коргоо үчүн (1 номер = 1 аккаунт). Сырсөз жок: кирүү ырастоо коду менен.
Аты-жөнү — сертификаттар жана профиль үчүн.
Регион, район, мектеп жана класс — рейтинг жана класс боюнча тапшырмаларды тандоо үчүн.
Ник — рейтингде жана Аренада сизди ушул ат менен көрөт.
Түзмөктүн идентификатору — тиркеме орнотулганда түзүлгөн кокус номер жана системанын аталышы («iPhone · iOS 26», «Android 15»); сайтта — браузердин кокус номери жана аталышы (браузердин сабы, мисалы «Сайт · Windows NT 10.0»). «Бир аккаунтка эки түзмөктөн көп эмес» эрежеси жана Кабинеттеги түзмөктөр тизмеси үчүн керек. Адам жөнүндө эч нерсе камтыбайт.
Telegram байланышы — кирүү кодун @bilemgo_bot боту аркылуу алсаңыз: ботко бөлүшкөн телефон номериңиз, Telegram чатынын ID жана колдонуучунун ID. Кодду жеткирүү үчүн гана керек.
Push-билдирүүлөрдүн токени — дуэлге чакырууларды, досторго өтүнмөлөрдү жана эскертүүлөрдү жеткирүү үчүн.
Жыйынтыктар — тесттер, рейтинг турлары, дуэлдер жана ЖРТ тренажёру боюнча, упайлар, жетишкендиктер, сертификаттар.
Сатып алуулар — кайсы мүмкүнчүлүк качан жана качанга чейин алынганы; сайтта төлөгөндө — сумма, заказ коду жана төлөөчүнүн телефон номери.
Тиркеменин бузулуулары жөнүндө отчёттор — техникалык маалымат (түзмөктүн модели, системанын жана тиркеменин версиясы, катанын коддогу орду); отчётторго телефон номери жана ник байланбайт.

Кантип колдонобуз

Кызматтын иши үчүн гана: кирүү, рейтингдер жана лигалар, Арена, ЖРТ тренажёрунун жыйынтыктары жана каталар менен иштөө, сертификаттар, сатып алынган мүмкүнчүлүктү берүү, билдирүүлөр жана тиркеменин каталарын оңдоо. Бир аккаунт сайтта да, тиркемеде да иштейт — сатып алынган мүмкүнчүлүк жана жыйынтыктар бирдей. Жарнама трекерлери жок; маалымат жарнама үчүн колдонулбайт жана сатылбайт.

Маалыматты кимге беребиз

Маалыматты төмөндө саналган иштетүүчүлөргө гана жана көрсөтүлгөн максаттар үчүн гана беребиз:

Telegram — ырастоо кодун жеткирүү: биздин @bilemgo_bot боту аркылуу (api.telegram.org; номерди ботко «Номер менен бөлүшүү» баскычы менен өзүңүз бересиз) же Telegram Gateway (gateway.telegram.org) аркылуу номериңизге.
Nikita (smspro.nikita.kg) — ырастоо коду бар SMS жөнөтүү: телефон номери жана коддун тексти берилет.
Finik (finik.kg) — сайтта төлөмдөрдү кабыл алуу: сумма жана заказ коду берилет; картанын маалыматын төлөм кызматы гана көрөт.
Apple App Store — iPhone тиркемесиндеги сатып алуулар: төлөмдү Apple жүргүзөт, биз сатып алуунун ырастоосун гана алабыз.
Firebase Crashlytics жана Firebase Cloud Messaging (Google) — бузулуулар жөнүндө отчёттор жана push-билдирүүлөрдү жеткирүү.
Hetzner Online GmbH — серверлерибизди жана маалымат базасын жайгаштыруу (Финляндия).

Мамлекеттик органдарга маалымат мыйзамдуу талап боюнча гана берилет.

Төлөм

Банк картасынын маалыматын биз албайбыз жана сактабайбыз — аны төлөм кызматы (Finik) же App Store иштетет. Сайтта төлөгөндө сумманы, заказ кодун жана төлөөчүнүн телефон номерин которууну текшерүү үчүн сактайбыз. Сатып алынган мүмкүнчүлүк телефон номерине байланган. Аккаунт өчүрүлгөндөн кийин төлөм жазуусу бухгалтердик эсеп үчүн калат, андагы номер — жашырылган түрдө гана.

Балдардын маалыматы

BilemGo окуучулар үчүн. Аккаунт түзүүдө колдонуучу 14 жашка толгонун же ата-энесинин уруксаты менен катталып жатканын ырастайт жана бул Саясатты кабыл алат — ансыз аккаунт түзүлбөйт. Ата-эне баланын тиркемесиндеги код аркылуу (сайттагы Кабинетте) аккаунтка байланып, прогрессти көзөмөлдөй алат. Ата-эненин же мыйзамдуу өкүлдүн суроо-талабы боюнча баланын аккаунту жана анын маалыматы өчүрүлөт (эмне калаары — «Сактоо мөөнөттөрүн» караңыз) — төмөндөгү дарекке жазыңыз.

Сактоо мөөнөттөрү

Аккаунттун маалыматы — аккаунт бар убакта; аккаунт өчүрүлгөндө дароо тазаланат, төлөм жазуулары менен номердин изинен башкасы (кийинки эки пункт).
Төлөмдөр жөнүндө жазуулар (сумма, күнү, товар, заказ коду) — аккаунт өчүрүлгөндөн кийин да сакталат: аларды бухгалтердик эсеп талап кылат. Аккаунт менен байланышы өчүрүлөт, телефон номери жашырылган түрдө гана калат (мисалы, +996700···67).
Өчүрүлгөн аккаунттун номеринин изи (хэш — номердин өзү сакталбайт) жана ушул номер менен рейтингдин учурдагы жумасында ойнолгон турлардын саны — өчүрүп, кайра катталуу рейтингге ашыкча аракет бербеши үчүн; 40 күндөн ашпайт.
Ырастоо коддору — 5 мүнөт иштейт; код берилгени жөнүндө жазуулар бир суткадан ашык сакталбайт (тандап көрүүдөн коргоо үчүн).
Telegram ботуна байланыш (номер, Telegram чатынын жана колдонуучунун ID) — аккаунт бар убакта; аккаунт өчүрүлгөндө кошо тазаланат.
Түзмөктөр тизмеси — алардан кирип жатканыңызда; чыкканда, Кабинетте түзмөктү өчүргөндө же аккаунт өчүрүлгөндө жазуу тазаланат.
Аягына чыкпаган турлар — 30 күн.
Маалымат базасынын резервдик көчүрмөлөрү — 12 айга чейин (күнүмдүк — 14 күн, айлык — бир жыл), шифрленген түрдө. Өчүрүлгөн маалымат көчүрмөлөр жаңырган сайын жоголот.
Жашырын статистика (мисалы, суроого канча окуучу туура жооп бергени) аккаунт менен байланышпайт жана мөөнөтсүз сакталат.

Коргоо

Сервер менен байланыш — HTTPS аркылуу гана. Маалыматка BilemGo командасы гана жете алат; серверге кирүү — ачкычтар менен, базанын көчүрмөсү — күн сайын. Тапшырмалардын туура жооптору түзмөккө алдын ала берилбейт — аларды сервер текшерет.

Сиздин укуктарыңыз жана аккаунтту өчүрүү

Сиз жөнүндө кандай маалымат сакталганын каалаган убакта биле аласыз, оңдой аласыз же аккаунтту өчүрө аласыз:

Тиркемеде: Профиль → «Аккаунтту өчүрүү» → код менен ырастоо. Маалымат дароо өчүрүлөт (эмне калаары — «Сактоо мөөнөттөрүн» караңыз).
Сайтта: Кабинет → «Аккаунтту өчүрүү» → аккаунттун номерине келген код менен ырастоо. Тиркемедеги өчүрүү сыяктуу эле иштейт.
Кат аркылуу: Аккаунтту өчүрүү барагын караңыз. 30 күндүн ичинде жооп беребиз жана өчүрөбүз.

Никти жана телефон номерин Профилде код менен ырастап өзгөртсө болот; башка маалыматты оңдоо үчүн бизге жазыңыз.

Саясаттын өзгөрүшү

Маанилүү өзгөрүүлөрдө барактын үстүндөгү датаны жаңыртабыз.

Байланыш

Жеке маалыматтардын оператору: «Кел-Кел Глобал» ЖЧК, ИСН 00506202310156, Ош ш., Салиев көч., 22а/14; жетекчи — Баатыров А.А.

Email: office@the-aidos.com · Сайт: bilemgo.com