Публичная оферта
Договор об использовании сервиса BilemGo · Редакция от 29 сентября 2026 г. · Исполнитель: ОсОО «Кел-Кел Глобал», Ош
Коротко: регистрируясь, вы принимаете эти условия. Учёба и рейтинг — бесплатно; платно — только тренажёр ОРТ. Один номер — один аккаунт. Играйте честно и не распространяйте задания. Детям до 18 лет — с согласия родителей.
1. Общие положения
1.1. Этот документ — публичная оферта ОсОО «Кел-Кел Глобал» (далее — Исполнитель) заключить договор об использовании образовательного сервиса BilemGo на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое её примет (далее — Пользователь), в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики.
1.2. Сервис BilemGo — мобильное приложение BilemGo для iPhone и Android и сайт bilemgo.com (далее вместе — Сервис): тренировочные тесты по школьным предметам, рейтинг и лиги, дуэли, сертификаты, тренажёр основного теста ОРТ и связанные с ними функции.
1.3. Акцепт (принятие) оферты — отметка «Принимаю условия Публичной оферты» при создании аккаунта в приложении или на сайте. С этого момента договор считается заключённым. Оплата платного доступа также означает согласие с офертой и Условиями покупки.
1.4. Если Пользователю нет 18 лет, он пользуется Сервисом с согласия родителя или иного законного представителя; если нет 14 лет — регистрируется и оплачивает доступ только через родителя или с его разрешения. Родитель, разрешивший ребёнку пользоваться Сервисом, принимает оферту от имени ребёнка и отвечает за соблюдение её условий.
1.5. Неотъемлемые части оферты: Политика конфиденциальности и Условия покупки.
2. Аккаунт
2.1. Аккаунт создаётся по номеру мобильного телефона и коду подтверждения. Один номер — один аккаунт; аккаунт общий для приложения и сайта.
2.2. Пользователь указывает настоящие фамилию, имя, школу и класс — по ним строятся рейтинги и выдаются сертификаты. Ник должен быть приличным и не выдавать себя за другого человека.
2.3. Аккаунт может одновременно работать не более чем на двух устройствах; при входе с третьего самое давнее устройство выходит из аккаунта.
2.4. Пользователь не передаёт аккаунт и коды подтверждения другим лицам и отвечает за действия, совершённые под его аккаунтом.
2.5. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт в приложении (Профиль → Удалить аккаунт) или на сайте. Удаление необратимо: результаты, баллы, сертификаты и неиспользованные доступы удаляются вместе с аккаунтом. До удаления Пользователь может подать заявление о возврате денег за неиспользованный оплаченный доступ (раздел 5).
3. Бесплатные и платные возможности
3.1. Бесплатно: тренировки по предметам, рейтинг и лиги, дуэли, Зал славы, сертификаты за места в рейтинге.
3.2. Платно: доступ к тренажёру основного теста ОРТ (пробный вариант, месяц, год). Пробный вариант открывает следующий по порядку вариант, который у Пользователя ещё не открывался, с полным доступом (экзамен, тренировка, уроки, разбор ошибок) на 48 часов с момента открытия варианта; вариант открывается при первом заходе в раздел ОРТ после покупки (при покупке по номеру телефона — когда владелец номера впервые откроет ОРТ). По истечении 48 часов вариант закрывается, баллы и результаты сохраняются; срок купленного, но ещё не открытого пробного варианта не начинается; каждая повторная покупка открывает следующий, ещё не открывавшийся вариант. Месяц — 30 дней, до 8 вариантов. Год — 365 дней: все варианты, включая новые, и новые возможности тренажёра, появившиеся в течение срока. По месяцу и году варианты открываются по порядку: следующий — когда пройдены все 5 разделов предыдущего, не больше одного нового в сутки (по времени Бишкека). Состав и цены тарифов, порядок открытия вариантов и зачёт пробного варианта описаны в Условиях покупки и показываются перед оплатой. Состав тарифов и цены показываются перед оплатой.
3.2.1. Также на сайте платно: «Кабинет родителя» — 149 сом за 30 дней (подробная аналитика успехов привязанного ребёнка, без автопродления) и чистый PDF сертификата без отметки «образец» — 99 сом за сертификат, бессрочно. Условия — в Условиях покупки.
3.3. Внутренняя валюта «Билим» и награды выдаются за учёбу, не имеют денежной стоимости, не обмениваются на деньги и не возвращаются.
3.4. Преимущества в рейтинге не продаются: место в рейтинге зависит только от ответов Пользователя.
4. Оплата
4.1. На сайте оплата принимается через платёжный сервис Finik (банковская карта, QR-код банка). В приложении на iPhone — через App Store по правилам Apple. В приложении на Android покупок нет.
4.1. В приложении для iPhone оплата — через App Store по правилам Apple.
4.2. Доступ открывается после подтверждения оплаты на аккаунт получателя — себе, привязанному ребёнку или по номеру телефона. Если номер получателя ещё не зарегистрирован, доступ откроется при первом входе с него, и срок пойдёт с этого момента (срок пробного варианта — с момента открытия варианта, п. 3.2).
4.2. Доступ открывается на аккаунт Пользователя после подтверждения покупки App Store (срок пробного варианта — с момента открытия варианта, п. 3.2).
4.3. Автоматического продления нет: каждый срок оплачивается отдельно.
4.4. Услуга считается оказанной с момента открытия доступа, по пробному варианту — с момента открытия варианта (п. 3.2).
5. Возврат денег
5.1. Если после оплаты доступ не открылся или Сервис не смог его предоставить по вине Исполнителя, Исполнитель по выбору Пользователя открывает доступ, продлевает срок или возвращает деньги.
5.2. В остальных случаях заявление о возврате за оплату на сайте направляется на office@the-aidos.com; квитанция не требуется — достаточно номера телефона, на который оформлена покупка. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней в соответствии с законодательством Кыргызской Республики о защите прав потребителей.
5.3. Покупки в App Store возвращаются через Apple по правилам Apple (reportaproblem.apple.com).
5.4. Если аккаунт заблокирован за распространение заданий или иное нарушение раздела 6, оплата за доступ не возвращается, если иное не предусмотрено законодательством Кыргызской Республики.
6. Честная игра и правила поведения
6.1. Запрещено: создавать несколько аккаунтов; проходить тесты за другого или давать проходить за себя; пользоваться программами, ботами и подсказками других людей во время рейтинговых туров и дуэлей; подбирать ответы перебором, вмешиваться в работу Сервиса, изучать и изменять его код, обходить ограничения; использовать оскорбительные или непристойные ники и фото, чужие фото; оскорблять других участников.
6.2. При нарушении Исполнитель вправе аннулировать результаты и сертификаты, исключить из рейтинга, приостановить или заблокировать аккаунт. Обжаловать решение можно письмом на office@the-aidos.com.
7. Рейтинг, лиги и сертификаты
7.1. Правила подсчёта баллов, недельных окон, лиг и Дня итогов опубликованы в приложении и могут уточняться; об изменениях сообщается в приложении.
7.2. Сертификаты BilemGo подтверждают результат в рейтинге Сервиса и не являются документами об образовании. Подлинность сертификата проверяется по QR-коду или номеру (BG-…) на bilemgo.com/cert.
7.3. Исполнитель вправе исправить результаты, полученные из-за технической ошибки или нарушения правил.
8. Контент и авторские права
8.1. Задания, варианты ОРТ, разборы, уроки, иллюстрации, дизайн и программы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им законно и охраняются законодательством Кыргызской Республики об авторском праве.
8.2. Пользователь вправе использовать контент только для личной подготовки внутри Сервиса. Запрещено копировать, фотографировать и записывать экран, публиковать, пересылать и продавать задания и разборы.
8.3. Задания содержат видимые и невидимые метки аккаунта, по которым видно, откуда они получены.
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные по Политике конфиденциальности и законодательству Кыргызской Республики об информации персонального характера. Принимая оферту, Пользователь (а за несовершеннолетнего — его родитель) даёт согласие на такую обработку.
10. Ответственность
10.1. Сервис предназначен для самостоятельной подготовки и не гарантирует определённый балл на ОРТ, экзаменах или в школе.
10.2. Исполнитель стремится к непрерывной работе Сервиса, но не отвечает за перебои из-за связи, устройства Пользователя, действий магазинов приложений и платёжных сервисов, а также обстоятельств непреодолимой силы.
10.3. Если из-за сбоя по вине Исполнителя Пользователь не мог пользоваться оплаченным доступом, срок доступа продлевается на время сбоя.
10.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за соответствующий доступ, — в пределах, допускаемых законодательством Кыргызской Республики о защите прав потребителей.
11. Изменение оферты
11.1. Исполнитель может изменять оферту. Новая редакция публикуется на bilemgo.com/offer с датой. О существенных изменениях Пользователь уведомляется в приложении не позднее чем за 7 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней.
11.2. Доступ, оплаченный до изменения, действует на прежних условиях до конца срока. Пробные варианты, купленные до 29 сентября 2026 г., остаются открытыми бессрочно, как было обещано при покупке.
12. Срок действия
12.1. Договор действует бессрочно — до удаления аккаунта Пользователем или его блокировки Исполнителем по разделу 6.
13. Споры
13.1. Споры решаются переговорами. Претензию можно направить на office@the-aidos.com — ответ в течение 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству Кыргызской Республики.
13.2. Оферта опубликована на кыргызском и русском языках; при расхождении толкования приоритет имеет текст на русском языке.
14. Исполнитель
ОсОО «Кел-Кел Глобал», г. Ош, Кыргызская Республика
Email: office@the-aidos.com · Сайт: bilemgo.com
Ачык оферта
BilemGo кызматын колдонуу келишими · 2026-жылдын 29-сентябрындагы редакция · Аткаруучу: «Кел-Кел Глобал» ЖЧК, Ош
Кыскача: катталуу менен сиз бул шарттарды кабыл аласыз. Окуу жана рейтинг — акысыз; акылуу — ЖРТ тренажёру гана. Бир номер — бир аккаунт. Чынчыл ойноңуз жана тапшырмаларды таратпаңыз. 18 жашка чейинкилер — ата-эненин макулдугу менен.
1. Жалпы жоболор
1.1. Бул документ — «Кел-Кел Глобал» ЖЧКнын (мындан ары — Аткаруучу) BilemGo билим берүү кызматын колдонуу келишимин төмөнкү шарттар менен аны кабыл алган ар бир адам (мындан ары — Колдонуучу) менен Кыргыз Республикасынын Жарандык кодексине ылайык түзүү жөнүндө ачык сунушу (оферта).
1.2. BilemGo кызматы — iPhone жана Android үчүн BilemGo мобилдик тиркемеси жана bilemgo.com сайты (мындан ары бирге — Кызмат): мектеп предметтери боюнча машыгуу тесттери, рейтинг жана лигалар, дуэлдер, сертификаттар, ЖРТнын негизги тестинин тренажёру жана ага байланышкан мүмкүнчүлүктөр.
1.3. Офертаны кабыл алуу (акцепт) — тиркемеде же сайтта аккаунт түзүүдө «Ачык оферта шарттарын кабыл алам» деген белгини коюу. Ушул учурдан тартып келишим түзүлдү деп эсептелет. Акылуу мүмкүнчүлүккө төлөө да оферта жана Сатып алуу шарттары менен макул болууну билдирет.
1.4. Колдонуучу 18 жашка толо элек болсо, Кызматты ата-энесинин же башка мыйзамдуу өкүлүнүн макулдугу менен колдонот; 14 жашка толо элек болсо — ата-энеси аркылуу же анын уруксаты менен гана катталат жана төлөйт. Балага Кызматты колдонууга уруксат берген ата-эне офертаны бала үчүн кабыл алат жана анын шарттарынын сакталышына жооп берет.
1.5. Офертанын ажырагыс бөлүктөрү: Купуялык саясаты жана Сатып алуу шарттары.
2. Аккаунт
2.1. Аккаунт мобилдик телефон номери жана ырастоо коду менен түзүлөт. Бир номер — бир аккаунт; аккаунт тиркеме менен сайт үчүн бирдей.
2.2. Колдонуучу өзүнүн чыныгы фамилиясын, атын, мектебин жана классын көрсөтөт — алар боюнча рейтингдер түзүлөт жана сертификаттар берилет. Ник адептүү болушу жана башка адамдын атынан болбошу керек.
2.3. Аккаунт бир эле учурда экиден көп эмес түзмөктө иштейт; үчүнчү түзмөктөн киргенде эң эски түзмөк аккаунттан чыгат.
2.4. Колдонуучу аккаунтун жана ырастоо коддорун башкаларга бербейт жана өз аккаунту менен жасалган аракеттерге жооп берет.
2.5. Колдонуучу каалаган убакта аккаунтун тиркемеде (Профиль → Аккаунтту өчүрүү) же сайтта өчүрө алат. Өчүрүү кайтарылбайт: жыйынтыктар, упайлар, сертификаттар жана колдонулбаган мүмкүнчүлүктөр аккаунт менен кошо өчөт. Өчүрүүдөн мурун Колдонуучу колдонулбаган төлөнгөн мүмкүнчүлүк үчүн акчаны кайтаруу жөнүндө арыз бере алат (5-бөлүм).
3. Акысыз жана акылуу мүмкүнчүлүктөр
3.1. Акысыз: предметтер боюнча машыгуулар, рейтинг жана лигалар, дуэлдер, Даңк залы, рейтингдеги орундар үчүн сертификаттар.
3.2. Акылуу: ЖРТнын негизги тестинин тренажёруна мүмкүнчүлүк (сынамык вариант, бир ай, бир жыл). Сынамык вариант Колдонуучуда али ачылбаган ирети менен кийинки вариантты толук мүмкүнчүлүк менен (экзамен, машыгуу, сабактар, каталарды талдоо) вариант ачылган учурдан тартып 48 саатка ачат; вариант сатып алгандан кийин ЖРТ бөлүмүнө биринчи киргенде ачылат (телефон номери боюнча сатып алынса — номердин ээси ЖРТны биринчи ачканда). 48 саат өткөндө вариант жабылат, упайлар жана жыйынтыктар сакталат; сатып алынган, бирок али ачыла элек сынамыктын мөөнөтү башталбайт; ар бир кайра сатып алуу али ачылбаган кийинки вариантты ачат. Бир ай — 30 күн, 8 вариантка чейин. Бир жыл — 365 күн: бардык варианттар, жаңылары да, жана мөөнөттүн ичинде пайда болгон тренажёрдун жаңы мүмкүнчүлүктөрү. Бир ай жана бир жыл боюнча варианттар кезеги менен ачылат: мурункусунун бардык 5 бөлүмү бүткөндө — кийинкиси, суткасына бирден ашык эмес (Бишкек убактысы боюнча). Тарифтердин курамы жана баасы, варианттардын ачылыш тартиби жана сынамык варианттын эсеби Сатып алуу шарттарында жазылган жана төлөөдөн мурун көрсөтүлөт. Тарифтердин курамы жана баасы төлөөдөн мурун көрсөтүлөт.
3.2.1. Ошондой эле сайтта акылуу: «Ата-эне кабинети» — 30 күнгө 149 сом (байланган баланын ийгиликтеринин толук талдоосу, автоузартуусуз) жана «үлгү» белгиси жок таза PDF сертификат — бир сертификатка 99 сом, мөөнөтсүз. Шарттары — Сатып алуу шарттарында.
3.3. Ички «Билим» валютасы жана сыйлыктар окуу үчүн берилет, акчалай наркы жок, акчага алмаштырылбайт жана кайтарылбайт.
3.4. Рейтингдеги артыкчылык сатылбайт: рейтингдеги орун Колдонуучунун жоопторуна гана жараша болот.
4. Төлөм
4.1. Сайтта төлөм Finik төлөм кызматы аркылуу кабыл алынат (банк картасы, банктын QR-коду). iPhone'догу тиркемеде — Apple эрежелери боюнча App Store аркылуу. Android'деги тиркемеде сатып алуулар жок.
4.1. iPhone'го арналган тиркемеде төлөм — Apple эрежелери боюнча App Store аркылуу.
4.2. Мүмкүнчүлүк төлөм ырасталгандан кийин алуучунун аккаунтуна ачылат — өзүңүзгө, байланган балага же телефон номери боюнча. Алуучунун номери азырынча катталбаса, мүмкүнчүлүк ошол номер менен биринчи киргенде ачылат жана мөөнөт ошондон башталат (сынамык варианттын мөөнөтү — вариант ачылган учурдан тартып, 3.2-п.).
4.2. Мүмкүнчүлүк App Store сатып алууну ырастагандан кийин Колдонуучунун аккаунтуна ачылат (сынамык варианттын мөөнөтү — вариант ачылган учурдан тартып, 3.2-п.).
4.3. Автоматтык узартуу жок: ар бир мөөнөт өзүнчө төлөнөт.
4.4. Кызмат мүмкүнчүлүк ачылган учурдан тартып, сынамык вариант боюнча — вариант ачылган учурдан тартып көрсөтүлдү деп эсептелет (3.2-п.).
5. Акчаны кайтаруу
5.1. Төлөгөндөн кийин мүмкүнчүлүк ачылбаса же Аткаруучунун күнөөсү менен Кызмат аны бере албаса, Аткаруучу Колдонуучунун тандоосу боюнча мүмкүнчүлүктү ачат, мөөнөттү узартат же акчаны кайтарат.
5.2. Башка учурларда сайттагы төлөм үчүн акчаны кайтаруу жөнүндө арыз office@the-aidos.com дарегине жөнөтүлөт; квитанция талап кылынбайт — сатып алуу катталган телефон номери жетиштүү. Арыз Кыргыз Республикасынын керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндөгү мыйзамдарына ылайык 10 жумуш күнүнүн ичинде каралат.
5.3. App Store аркылуу сатып алуулар Apple эрежелери боюнча Apple аркылуу кайтарылат (reportaproblem.apple.com).
5.4. Аккаунт тапшырмаларды таратканы же 6-бөлүмдү башкача бузганы үчүн бөгөттөлсө, Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында башкача каралбаса, мүмкүнчүлүк үчүн төлөнгөн акча кайтарылбайт.
6. Чынчыл оюн жана жүрүм-турум эрежелери
6.1. Тыюу салынат: бир нече аккаунт түзүү; башка адамдын ордуна тест тапшыруу же өз ордуңа тапшыртуу; рейтингдик турлар жана дуэлдер учурунда программаларды, ботторду жана башка адамдардын жардамын колдонуу; жоопторду тандап табуу, Кызматтын ишине кийлигишүү, анын кодун изилдөө жана өзгөртүү, чектөөлөрдү айланып өтүү; кемсинткен же уятсыз никтерди жана сүрөттөрдү, башка адамдардын сүрөттөрүн колдонуу; башка катышуучуларды кемсинтүү.
6.2. Эрежелер бузулса, Аткаруучу жыйынтыктарды жана сертификаттарды жокко чыгарууга, рейтингден чыгарууга, аккаунтту убактылуу токтотууга же бөгөттөөгө укуктуу. Чечимге office@the-aidos.com дарегине кат жазып даттанса болот.
7. Рейтинг, лигалар жана сертификаттар
7.1. Упайларды эсептөө, апталык терезелер, лигалар жана Жыйынтык күнүнүн эрежелери тиркемеде жарыяланган жана тактала берет; өзгөрүүлөр тууралуу тиркемеде кабарланат.
7.2. BilemGo сертификаттары Кызматтын рейтингиндеги жыйынтыкты ырастайт жана билим берүү жөнүндө документ болуп саналбайт. Сертификаттын аныктыгы bilemgo.com/cert дарегинде QR-код же номер (BG-…) менен текшерилет.
7.3. Аткаруучу техникалык катадан же эрежени бузуудан улам алынган жыйынтыктарды оңдоого укуктуу.
8. Контент жана автордук укук
8.1. Кызматтын тапшырмалары, ЖРТ варианттары, талдоолору, сабактары, сүрөттөрү, дизайны жана программалары Аткаруучуга таандык же ал тарабынан мыйзамдуу колдонулат жана Кыргыз Республикасынын автордук укук жөнүндөгү мыйзамдары менен корголот.
8.2. Колдонуучу контентти Кызматтын ичинде жеке даярдануу үчүн гана колдоно алат. Тапшырмаларды жана талдоолорду көчүрүүгө, сүрөткө же видеого тартууга, жарыялоого, жөнөтүүгө жана сатууга тыюу салынат.
8.3. Тапшырмаларда аккаунттун көрүнгөн жана көрүнбөгөн белгилери бар — алар кайсы аккаунттан алынганын көрсөтөт.
9. Жеке маалыматтар
9.1. Аткаруучу жеке маалыматтарды Купуялык саясатына жана Кыргыз Республикасынын жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндөгү мыйзамдарына ылайык иштетет. Офертаны кабыл алуу менен Колдонуучу (жашы жете электер үчүн — анын ата-энеси) мындай иштетүүгө макулдук берет.
10. Жоопкерчилик
10.1. Кызмат өз алдынча даярдануу үчүн арналган жана ЖРТда, экзамендерде же мектепте белгилүү бир упайды кепилдебейт.
10.2. Аткаруучу Кызматтын үзгүлтүксүз иштешине аракет кылат, бирок байланыштан, Колдонуучунун түзмөгүнөн, тиркеме дүкөндөрүнүн жана төлөм кызматтарынын аракеттеринен, ошондой эле жеңип чыгуу мүмкүн болбогон жагдайлардан улам болгон үзгүлтүктөр үчүн жооп бербейт.
10.3. Аткаруучунун күнөөсү менен болгон бузулуудан улам Колдонуучу төлөнгөн мүмкүнчүлүктү колдоно албаса, мүмкүнчүлүктүн мөөнөтү бузулуу убактысына узартылат.
10.4. Аткаруучунун жоопкерчилиги Колдонуучу тиешелүү мүмкүнчүлүк үчүн төлөгөн сумма менен чектелет — Кыргыз Республикасынын керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндөгү мыйзамдары жол берген чекте.
11. Офертаны өзгөртүү
11.1. Аткаруучу офертаны өзгөртө алат. Жаңы редакция bilemgo.com/offer дарегинде датасы менен жарыяланат. Олуттуу өзгөрүүлөр тууралуу Колдонуучуга тиркемеде 7 күндөн кечиктирбей кабарланат. Жаңы редакция күчүнө киргенден кийин Кызматты колдонууну улантуу аны менен макул болууну билдирет.
11.2. Өзгөрүүгө чейин төлөнгөн мүмкүнчүлүк мөөнөтү бүткөнгө чейин мурунку шарттар менен иштейт. 2026-жылдын 29-сентябрына чейин сатып алынган сынамык варианттар сатып алууда убада кылынгандай мөөнөтсүз ачык бойдон калат.
12. Келишимдин мөөнөтү
12.1. Келишим мөөнөтсүз — Колдонуучу аккаунтун өчүргөнгө же Аткаруучу аны 6-бөлүм боюнча бөгөттөгөнгө чейин күчүндө болот.
13. Талаштар
13.1. Талаштар сүйлөшүү жолу менен чечилет. Доо-арызды office@the-aidos.com дарегине жөнөтсө болот — жооп 10 жумуш күнүнүн ичинде берилет. Макулдашууга жетишилбесе, талаш Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык сотто каралат.
13.2. Оферта кыргыз жана орус тилдеринде жарыяланган; түшүндүрүүдө айырма болсо, орус тилиндеги текст артыкчылыкка ээ.
14. Аткаруучу
«Кел-Кел Глобал» ЖЧК, Ош ш., Кыргыз Республикасы
Email: office@the-aidos.com · Сайт: bilemgo.com
